スタッフの連携がとれてないとこんな接客になっちゃいますよね

こんにちは♪　青沼です。

久々に、本家のブログを更新しました。

先日、とあるお店で受けた接客について感じたことを書きました。

こういうことって意外とあるあるだと思うのですね～。

お客様目線を忘れないためにも、日頃から意識的にお客様目線を取り入れたいものです。

～ブログの出だしを少しだけ～

先日、久々にとあるお店のハンバーガーが食べたくなり、買いに行きました。

お店についたら、結構混雑していてお店のかたもバタバタしている感じでした。

スタッフはいるものの、レジに誰もいなかったので待っていたのですね。

すると、一人レジのところにきました。

私はレジの前で待っていたのですが、レジに立っても何も言わず待っている感じなのです。

なので私が「あれ？注文いいんですか？」って聞いたら、おどおどしながら「はい・・・」と。

つづきはここをクリックして読めます。（HPブログにリンクしています）